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    “哎呀，怎么值班电话一直没人接呀。”对面传出焦急的声音。

    “你不要着急，说说情况吧。”

    “我是三阳支局的。我们这有一台取款机故障了，用户取钱时点钞不准确，时多时少。已经发生两起投诉了，两个投诉都是反馈取款时吐钞少了一张。我赶过来测试，自己试取了一百，却吐钞了两百。这还了得。”对方说。

    王丹平傻眼了。这情况该怎么处理呢？是三阳这一个网点故障，还是全市所有网点？假如就这一个网点故障，又该如何处理呢？这个时间点了，该打电话问谁？

    王丹平脑子飞快地转着，一边四处张望，看看能发现点什么。他稳了稳心神。

    “你先别着急，听我说。接下来你只需要做一件事情，原地留守，照看着别再让新的客户过来取款。我这边先排查一下，回头联系你。现在进来的号码是你的手机号吗？”王丹平问。

    “是我的号码。你赶紧帮忙看看。”对方回答。

    “好的，我马上联系。这边先挂了，你原地待命，保持电话通畅，我一会儿打给你。”

    挂了电话，王丹平走到值班电脑前，见文件夹里有一个红色的夹子，放在最顺手的位置。他取了下来，打开，里面是一份通讯录，上面有省技术局的值班电话。

    王丹平高兴坏了，有办法了，问省上。

    “你好，省中心。”电话接通。

    “哦，哦，你好，你好。我是三江技术局。”王丹平激动地说。

    “请问有什么事情吗？”
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